当前位置: 主页 > 社会实践 >

红色物业,居民矛盾的解调器

来源:曲阜师范大学政治与公共管理学院 作者:王春林

秦楼街道针对老旧小区老人多、租户多的特点,注重人际关系、情感沟通,形成社区干部带头干、物业经理领着干的工作氛围,组织24名街道科级干部、37名社区干部和90名物业人员沉到群众身边,与居民群众面对面了解、心贴心交流,累计收集并解决问题370余个。不断化解矛盾、赢得群众信任,使物业服务管理更直接、更具体、更高效。西关街道征集118个小区共计140余件民生实事,实行项目清单化管理,并抓好问题落实提升。

东港区以12345政务服务便民热线投诉量为依据,形成物业服务指数并进行全区排名。根据“12345”热线投诉建立周通报、月通报制度,每月进行物业小区现场观摩点评,开展“物业服务公开接待”“走千家访万户”活动,深入了解物业服务矛盾点,解决实际问题。通过街道联席会议、社区环境和物业管理委员会、业主恳谈会,综合部门、街道社区、企业、居民代表各方力量构建三级投诉处理体系,推进矛盾纠纷基层化解,确保矛盾纠纷在基层高效及时化解,提升群众满意度。

物业距离居民最近,但居民的投诉不少是物业无法独自解决的。今年4月28日潍城区成立了潍坊市首家物业纠纷诉调中心——东港区物业纠纷诉调中心,通过设立物业诉调受理窗口、金牌调解室、物业纠纷诉前调解室、物业纠纷联调中心四个功能模块,实现物业领域多元解纷力量有机衔接,构建矛盾纠纷多元化解处理

http://www.dxsbao.com/shijian/500314.html 点此复制本页地址

相关内容

物语珍馐,让你的厨艺大展风采

细雨蒙蒙,物电大楼外却另有一番热闹景象。3月24号上午8:30,物理与空间科学学院在物电大楼外,成功举办“舌尖上的师大”厨艺大赛,此次活动由学工部主办,物空学院承办,学院分会协办。…… 物空院新闻中心 原创文章查看全文 >>

助力新生军训 航模放飞梦想

9月20日10时30分,物理与空间科学学院航模队在二期灯光球场为学院军训新生进行航模表演。此次活动由校航模队教练曾体贤博士带队,携团队队长吴怡妙及部分协会队员参加。…… 西华师范大学刘冰清 原创文章查看全文 >>

推荐内容

心语为墨,筑梦成歌

在心灵的幽深处,有一片梦幻的净土,那里的话语如星子般闪烁,等待着被描绘成璀璨的画卷。“心语汇梦”志愿服务活动,恰如一…

树达学院开展“保护母亲河,我是河小青”志愿活动

学院青工部、青发部开展“保护母亲河,我是河小青”志愿活动(通讯员黄颖曦彭湘)11月23日上午,我院文法系青年志愿者工作部…

“政青春,惠社区”:公管院学子深耕养老志愿服务

随着“政青春,惠社区”养老志愿活动的持续推进,公管院的学子们再次深入社区,以实际行动践行着对老年人的关怀与服务。本周…

“青春政好,与社同行”:公管院学子社区服务成效显著

“青春政好,与社同行”项目实施以来,社区居民的满意度显著提升,社区服务的质量和效率也得到了大幅改善。公管院学子们的专…

公管院学子社区助理服务显成效,居民满意度攀升

在推动社区发展和提升居民生活质量的征途上,公管院的学子们正成为一股不可忽视的新兴力量。他们以社区助理志愿者的身份,将…

最新发布

安徽学子三下乡:携手保护环境,共建美丽家园
安徽工业大学机械工程学院“垃圾少一点,地球绿一点”实践队为宣传保护环境精神,践行环保意识,为建设美丽家园贡献力量,呼吁更多的人参与环保行动,于2022年7月20日前往安徽省宿州市泗县进行保护环境宣传和…
【缅怀革命烈士,追寻革命记忆】
百年征程波澜壮阔,百年初心历久弥坚。为了进一步加深对党史的了解,学习伟大的革命精神,贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,引领广大青年学生传承红色基因,担当时代责任,曲阜师范大学文学院星…
同心燃梦队志愿者开展“励志笃行”社区疫情防控指挥
新冠肺炎疫情发生以来,大批党员干部,医疗工作者奔赴在抗击疫情的一线。广大人民群众和一大批志愿者们听从疫情防控指挥,落实预防政策,举全国之力共同抗击疫情,在这样的全国氛围之下,我们作为新时代的建…
了解黄河文化,保护黄河生态
结合百万青年沿黄生态保护和高质量发展协作行动“七个项目”,7月19日,河南工业大学法学院黄河入“法”流实践团队先后走访位于郑州市惠济区黄河博物馆与郑州市惠济区花园口镇农家院。通过对黄河文化深入学习…
红色物业推动智慧物业建设
智慧化物业服务管理是潍坊市推进“鸢都红色物业”建设的一大亮点,秦楼街道2019年就开始尝试智慧物业服务和建设,将物业企业纳入平台一体化管理,实现收费、公共收益、投诉、信息发布等数据智慧化,破解物业…
宣传网络安全知识,营造绿色网络环境
社会实践|宣传网络安全知识,营造绿色网络环境随着“互联网+”时代的到来与网络的不断普及,人们的工作和生活越来越离不开网络,但网速提高的同时,网络犯罪、网络诈骗等事件层出不穷,社会上大量不良现象通…
严惩网络诈骗犯罪,共建安全美好社会
社会实践|严惩网络诈骗犯罪,共建安全美好社会随着科学技术的不断发展,网络在带给人们便捷的同时也潜藏着不可忽视的危害,宣传并普及网络安全知识变得至关重要。2022年8月7日,曲阜师范大学计算机学新时代科…
苏大学子在泗洪:绘染团扇描童心,聚焦身心助成长
为了深入感受宿迁当地的教育氛围,并进一步发掘国家乡村振兴的成果,苏州大学“医行大别山”支教团队于2022年7月24日-8月6日前往宿迁市泗洪县半城镇进行支医支教活动。在实践活动的第二站,队员们来到了雪北居…
跟着习近平总书记走系列活动之“汲取百年青年力量,赓续时代奋进征程”主题宣讲活动
2022年8月3日,华东师范大学马克思主义学院“汲取百年青年力量,赓续时代奋进征程”宣讲团成员李玉迪联动来自北京师范大学、中山大学、吉林大学、湘潭大学、河南大学、河南农业大学等数十所高校的学子依托腾讯…
弘扬优秀传统,赓续红色血脉
弘扬优秀传统,赓续红色血脉为了传承红色基因、担当时代责任,河南农业大学经济与管理学院赴洛阳市语红系乡党史学习与理论宣讲实践团于2022年7月4日赴洛阳市伊川县开展暑期实践活动,利用重走红色足迹,引导青…