社区调研，贴紧真实人民生活

社区调研，贴紧真实人民生活

8月18日，“淄博城乡融合发展”实践团来到了钱家村的钱裕园小区，进行基层的调研，对居民的基本生活，社区服务改进，社区发展现状，新时代文明实践等提出了疑问，小区居民对实践团的问题进行了热情而诚恳的回复。

图为实践团成员合影 高智 摄

实践团首先采访了社区的安保人员，对小区内的安保情况进行了记录分析。小区以网格形式划分，每网格290户左右。社区党员和安保人员相配合，做好社区里的网格管理和社会管理，分别关注并治理社区安全、医疗、计生、城市管理、劳动保障、环境卫生、纠纷调解、便民服务、代办服务、群众满意度等，旨在群众在哪儿，服务就在哪儿。

紧接着，社区里的网格卫生员也接受了采访。在采访调研中，卫生员指出现在我们人民在党的领导下，社会正在兴兴向荣，人民的生活也都很满足，这个社会也正在以以前没有的速度飞快发展，小区的生活水平也在不断提升，目前社区的人民生活基本上没有很大的问题，小的问题就是社区很大，但是安保、清洁人员有点少，并且工资也不高，导致他们几个人忙起来真的很忙，没有合适的报酬。采访完，实践队主动帮忙卫生员打扫完了卫生。

图为实践团与工作人员合影 高明发 摄

实践队对两位在路边乘凉聊天的奶奶进行了采访。一开始两位奶奶不清楚实践队的来意，表明来意后，奶奶们说是来帮家里看孙子孙女的，没怎么来过城里，来了之后发现现在在小区生活很方便，买东西价格也便宜，到哪里都可以找到超市，出行也到处都是共享单车，出租车，小区内也很整洁，时时都可见保洁人员打扫卫生，安保人员巡逻检查。一直也向往城市生活，来了之后发现比想象中的还要好。

而后，实践队对正在荡秋千的一位老奶奶进行了采访。问起了现在生活和以前生活的对比，居民表示，现在的生活质量真的是肉眼可见的提升，老人生活有补助补贴，医院看病给报销，饮食也从吃的饱不饱到了吃的好不好，想去的地方坐公交就可以去，还有专门的老年卡，晚上还可以在广场跳舞，基本上养老生活就成了享受了，没有压力每天都很放松，都可以开开心心无忧无虑的生活。

小区内有位居民主动提出了要被采访，提出了小区里的一些问题。实践团同样对社区里的生活状况和物业状况，阿姨说小区里该有的设施应有尽有，该有的管理人员也都设置上了，但是设施过多，管理人员管理不过来，小区还给管理人员安排一些别的任务，那这样就更管理不过来了。业务人员处理事务还能让人满意，物业费每个人才五毛钱，就是处理问题不是很及时，可能会导致一些居民的投诉。她还说现在物价飞速上涨，应该给社区的人员涨涨工资，这样能让他们干起活来更有劲，更有效。

实践团又对社区里以为年纪比较大的居民进行了采访。老人表示，我先可以深深地体会到社区对人的关心，还有社保的好处。“人老了就害怕生病和没有依靠，现在小区对人很关心，小区里由系统可以查到你，并且小区里人们都会让你热情，都会给你他们能给的帮助。我现在年纪大了，对社区事务关心的也比较少了，但是社区里的管理人员对社区管理很用心。”

图为实践团与工作人员合影 高明发 摄

最后，实践团的队员集合拍照，对一上午的社会实践进行了资料整合和对头分析，并对采访的内容进行了回忆转述。好的社区要以社区里的人为中心来开展活动、制定规章制度，加强社区建设应该以民生建设为中心，保护好人民的利益。社区的管理不仅仅是靠社区管理人员，而是靠每一个居民共同努力，发挥居民自治的功能，需要集中大部分人的思想和想法，结合社会主义核心价值观，打造民主文明和谐的社区。同样，居民之间还需要加强沟通，比如说建立聊天群，可以在里面反映问题，提高居民监督作用，平时也可以聊聊天，在群内发布通知，了解民情。

图为实践团成员合影 李渊昌 摄

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