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“提高居民主观感知,共创苏南特色旅游”

来源:南京师范大学公共管理学院 作者:NNU苏旅小镇实践团

近年来,我国乡村乡镇的旅游业出现爆发式发展,带动了村、镇经济与旅游行业的转型升级。特色小镇作为发展的新模式,成为乡村乡镇旅游发展的强大载体,许多乡村将开发当地具有价值的自然或者人文景观作为建设基础,着手开展特色旅游小镇的建设,旨在通过旅游产业的综合发展带动城镇建设,但其中不免出现诸多问题。过往研究已证明特色旅游小镇的发展是多行为主体共创价值的过程,而小镇居民作为塑造旅游目的地价值共创行为的关键一环,发挥的作用却常被忽视。本项目从居民主体的主观感知出发研究,弥补了以往研究的不足,充分发挥居民在特色旅游小镇建设中的作用。

项目组以旅游发展情况为调查的研究方向,通过查阅资料发现江苏省旅游资源丰富且整理2021年各市国民经济和社会发展统计公报的数据发现旅游业收入排名前列的城市主要集中在苏南,进一步缩小研究范围为苏南地区。

一方面,考虑到特色旅游小镇多处城郊,项目组选择与尽可能多城市交界的城郊处小镇,既保证了调研结果具有普适性,也避免研究结果受城市辐射影响而形成的差异化过大;另一方面,为避免研究结果受该小镇开发所处阶段不同影响形成的差距过大,经过调查筛选项目组选择了一些开发时间相近且在10年以上,已经取得一定成果的调研地。结合指导老师意见和项目成员分布,将研究地点确定为扬州市邗江区瓜洲镇、常州市金坛区薛埠镇和无锡市锡山区鹅湖镇。

项目组成员分为三队,于7月29日—8月13日前往扬州市邗江区瓜洲镇、常州市金坛区薛埠镇和无锡市锡山区鹅湖镇调研,实地感受调研地情况并对当地旅游项目相关负责人与居民代表分别进行访谈。

对相关负责人的访谈聚焦于项目开发总体情况(包括发展原因/挑战机遇/项目特色等)、居民感知干预措施(包括举办文娱活动/开发公共设施/提供公共服务/已获发展成果等)、居民价值共创行为(包括居民参与共建的途径等)。对居民的访谈聚焦于旅游影响感知(包括收入变化/对特色文化的了解/周边环境变化等)、价值共创行为(包括态度/行动/建议等)。

通过实地调研,项目组整理形成3万字访谈逐字稿,并获得多份调研地相关资料,用以总结调研地发展现状、提出发展的共性经验。

为了解更多当地居民真实的主观感知情况和价值共创行为倾向,实地调研的同时项目组根据已有研究制作量表问卷,通过调研地镇政府、居委村委等在线上发放给当地居民,共回收829份答卷,其中有效问卷770份。除用于验证相关性假设,项目组成员还将结合实地观察与访谈情况分析得分背后的原因,提出发展建议。

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