研究表明我国将迎来史上最大“退休潮”：预计从2022年开始至未来的十年间，我国将会出现最大的退休高潮。全国最大一次“婴儿潮”期间出生的“60后”和“70后”将在未来的10-15年内步入老年期。面对庞大的退休人口，养老问题成为社会各界普遍关注的热点。2022年7月起，由苏州城市学院的伍伊晴、贾娜、商益洋、王子琪、武晚晴、赵文君等六位同学组成的星创团队，通过线上会议确定了暑期社会实践“探究广东和江苏养老服务差异 ”第一阶段的相关任务，并于广东省和江苏省部分地级市开展资料查询与问卷调查工作。
在本次实践中，为了更好了解当前养老服务体系，位于粤苏两地团队成员第一时间搜集了广东省养老服务体系建设“十四五”规划和江苏省养老服务体系建设“十四五”规划相关信息进行比较研究。星创团队成员发现粤苏两地的政策既有相同之处，又有结合自身实际的创新之处。因此，星创团队发挥团队成员所在地的优势，以养老服务为方向开展社会实践活动。最终通过在线讨论确定了本次暑期社会实践活动的主题为“探究广东与江苏养老服务的差异”。
由于本次活动团队成员需要在不同省份进行，并且综合疫情防控要求等不可控因素，经商议，“星创团队”决定提前在线开展第一阶段动员会议。本次会议的主要内容是团队成员切实了解该社会实践的背景及意义、分配相关调查任务。会议上组长伍伊晴介绍了本次活动基本调研背景和意义，点出了当前广东与江苏都是国内发展前列的省份，但具体的发展情况各具特色，讨论两地养老服务差异能以一个新颖的角度将两地发展养老成就对比，为养老服务发展尚欠缺的地区总结出新的经验，并借此呼吁社会健全养老服务体系。在介绍的过程之中，团队成员积极回应，当谈到目前所知的粤苏服务特色时，成员商益洋在评论区为大家介绍了广东的“跨境养老”服务的详细内容，成员赵文君则在评论区为大家介绍了粤苏都关注的“智慧养老”。听着耳机之中传来的清晰且详细的介绍，团队成员们也在仔细地做笔记。在感叹着粤苏养老服务卓越成就的同时，也在心里建立起对主题的研究基本架构。最后，组长伍伊晴对资料查询与问卷调查两方面工作进行了分工安排。
团队成员商益洋负责进行线下图书馆查阅相关资料并总结成word文档。商益洋连续数日早晨顶着烈日，去到当地最大的图书馆。他首先根据书目检索找到相关书籍的位置，接着，商益洋又查看相关书籍的目录，将其认为有帮助的书籍单独拿出进行借阅。晚上回到家后，商益洋阅读所借阅的书籍并将其中重要的部分进行整理归纳。同时，王子琪、贾娜、赵文君等通过电脑从粤苏养老现状发展、养老服务政策条例、养老服务特色、养老服务痛点等多方面多维度进行资料整理进行了资料的搜集和汇总工作。成员武晚晴利用家中的电脑对“粤苏养老服务的现状”相关数据进行了查阅，并将查阅到的数据与表格汇总起来。组长伍伊晴则在线上浏览粤苏两地的旧期刊报纸的电子版，列举出一些粤苏两地发展的特色与其形成的原因。最后，组长伍伊晴与成员王子琪对查阅到的所有资料进行归类汇总。资料复杂繁多，在交流过程中，也有成员表示资料查阅的存在一定的难度，但是团队都秉承着深入材料便是深入主题的理念，在一周内高效地完成资料的查询工作。
在第一阶段研讨暨总结会议上，团队成员对搜集到的资料开展了有效的讨论工作。组长伍伊晴指出，近年来，广东省和江苏省各地政府高度重视社会化养老服务的发展，并且都采取了一系列相关措施，同时还制定了相关的政策加以辅助。团队成员商益洋则立刻共享文档，给其余团队成员分享其整理的相关政策措施，如，提高最低收入保障标准，保障退休人群的基础生活水平；结合高龄人群身体机能下降，生活成本、医疗成本等升高，政策适当向高龄人群倾斜，给予高龄人群更多政策关怀等。同时，商益洋还特意用高光标出了广东省的创新之举：积极结合自身实际，通过在省内进行转移支付，帮扶省内部分相对贫困地区，促进广东省内社会化养老产业健康、均衡发展。他表示，这不仅是广东省的创新之举，更是其它省份可以参考的，即根据当地特色进行独特而有效的政策创新。
同时，团队成员武晚晴所整理的“推动养老服务高质量发展的三个关键点”相关资料受到了其余成员的一致认可，其中所涉及到的“居、养、乐、医”老人四大核心需求更是给团队成员以启发：团队调查可以基于这四大核心展开，既可以使方向更加明确，又可以更加科学的分析相关内容。会后，团队成员基于“居、养、乐、医”四个方面制作出了调查问卷。星创团队成员在线上积极转发调查问卷，调查问卷一经发布变受到了平台上各年龄群体的积极配合，他们各抒己见。通过问卷数据表明，在不考虑外因的情况下大部分人是愿意自己赡养老人的。但是在面对现实的挑战下，很多人表示自己难以完全承担起赡养老人的义务，这或许就是将老人送往养老院的一个重要原因。
根据调查问卷的数据反馈，在团队成员王子琪的带领下，总结出以下内容。首先，社会保障需要提高，专业化机构和规范度需要完善。其次，部分政策制定未从根本解决老人养老问题，可以从建立更多老年公益娱乐项目、老年娱乐中心、社区普遍化等方面入手，让老年人有自己的交友空间。同时，政府要起主导作用，对于独生子女养老老压力相较过大的进行适当补贴和帮助。最后，对于无文凭、无职位、无法自己养老的老人，政府需提供支持。
通过这一阶段的探究，我们感受到“没有调查就没有发言权”。虽然，调查的过程漫长、内容复杂，但是只有立足于调查所得的结果才不会严重脱离实际，用错误的结论误导他人。同时，我们也感受到了团队合作的力量。一个人的力量终究是有限的，但是和团队成员一起合作、各自发挥自身优势，总能让事情事半功倍，让我们自身的力量得到最大化。
在接下来的第二阶段中，星创团队将进行相关的主题专访；重点从“居、养、乐、医”四个方面切入，实地走访调查，以更深层次的探究粤苏两地养老服务的差异。
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