以党的二十大召开为契机，以实施环境秩序、基础设施及小区物业管理等“十大”重点提升工程为抓手，深化民生工程，展示文明形象。为了切身体会文明城市建设给城市社区带来的改变，曲阜师范大学计算机学院“智慧社区”社会实践队于2023年1月4日来到了淮安区河下街道玖珑湾社区，调查该社区在文明城市建设背景下的变化。
实践队根据文明城市建设相关规定，首先调查了社区地下非机动车停车库的情况。下停车库充满了充电问题，常见插排、拖线板错综复杂等情况，这不仅体现了市容市貌差，还隐藏着重大安全隐患。而今，社区听取广大群众意见，增加了地下停车库充电口数量，做到每户都有充电口，完美解决了充电难、麻烦的问题。
其次是关于垃圾分类的问题，截至目前，淮安市已投入980万元，完成22个小区的垃圾分类设施安装和验收工作，并开展“两定一撤”垃圾分类工作试点。目前，这22个小区成功创成省级垃圾分类达标小区。社区利用空地建了好几个垃圾分类站，不仅减轻了环卫工人的工作压力，还无形中增强了社区居民对垃圾分类的意识，培养垃圾分类的习惯。该类垃圾分类站（如下图）不仅配有洗手台、酒精等洗手清洁物，还配有垃圾钳，无形中鼓励了社区居民践行垃圾分类，有利于加快了文明城市创办进度。
实践过程中队员对社区居民做了相关调查，其中中老年人感到最便利的改变是便民服务中心（快递代收点）的设立，别处的快递代收点大多要报取件码，但老年人反馈并不适应智能手机，在取件时有困难，社区征集民意设立了便民服务中心，老年人来此取件报儿女姓名便可以取到快递，大大提升了老年人生活的幸福感。
中年人感到最便利的改变是社区新增了智能售水站与智能售米站，由于前两年疫情影响，集中采购点的水、米等基本生活必需品常被抢购一空，而新增的智能售水机与智能售米机可以缓解不时之需，为社区居民在特殊阶段的生活增加了一层保护网。
年轻人感到最便利的改变是社区路边新增了宠物拾便袋、纸供应站与社区门禁系统新增人脸识别。近年来社区年轻人养宠物人数逐渐增加，社区内宠物也日渐增多，一幅人“宠”和睦同居美好图景的背后是宠物粪便处理问题，这将直接影响到社区形象，社区及时设立供应站的确给许多人带来便利。另外人脸识别作为近年“互联网+”的产物，融入身边居民生活，实践队员来到社区中心询问人脸识别注册方式，得知只需在手机app上操作即可，真正达到了足不出户、动动手指的便利，社区工作人员还让实践队员为自己家老人也一起办人脸识别，真正做到了让每个居民都切身体会到“互联网+”的便利。
最后社会实践队员来到社区工作服务中心，向工作人员由衷表达了切身体会与赞美。确实感受到了党的工作指导下达到地方社区的效果，感叹于社区工作的效率之高。文明城市建设绝非一日之功，需要城市与居民一同努力，长久坚持改变市容市貌，提升居民整体素质，改善社区生活环境与质量。社区是城市组成的基本单元，只有将社区向更美更文明更智能的方向发展，城市才会变得越来越好，人民生活才会越来越幸福。
撰稿人：朱家豪
“智慧社区”队
审核过的指导老师：于运清
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