由信息化向数字化演进

作为社区的主力，大部分中年群体并不了解数字化社区这个概念，而部分青壮年在参与数字化治理进程中出现了畏难、退缩等情况。数字社区建设作为新兴业务，对参与者信息技术使用能力、组织协调能力等具有较高要求，社区内很难找到符合要求的居民作为带头者。同时，受传统观念影响，公众对于数字化社区治理存在质疑。

调研队采访阳光海岸社区招商物业得知，物业通过业主群和公告栏张贴发布消息，居民通过管家微信和招商会的方式反映问题，居民一般存在设施报失和报修等问题，解决居民的问题时间大概在半个小时，设施问题一般联系地产解决4.通过挂条幅，还有通知一些管理人员来进行党的政策的宣传，党的政策的宣传有时也在业主群里面进行宣传，如果有要求的话，会上门进行宣传。小区的基础设施较为完善，比如停车位等问题，智能设备也已完善具备，比如人脸识别和车牌号识别门禁已经实现了人脸识别，比如单元门禁已经实现了人脸识别，电梯门禁需要刷卡进入。如果社区有问题，会给物业下发通知，然后让物业通知到各个业主。

当前，人类社会正由信息化向数字化演进，数字化作为新兴技术，在得到提倡和发展的同时，必然会不断带来新的安全挑战和风险。