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数字化赋能社区治理

来源:曲阜师范大学传媒学院 作者:“传递星火 心系民

曲阜师范大学日照校区“传递星火 心系民生”基层社区治理调研队,于2022年12月18日,走访日照市东港区河山镇海河社区,发放调查问卷,随机采访居民。
河山镇海河社区经济水平条件较好,常住居民有三百八十来户,大部门是农民,经营着附近的茶园果园。物业通过业主群和公告栏张贴发布消息,另外有专门的社区APP。向上反映的渠道多为直接向物业反映,打电话,发微信群,找管理者。物业处理问题及时,物业人员服务热心。社区的基础设施较为完善,环境优良,治安卫生好,居民满意度高。同时,小区停车位紧张,部分车辆只能停放在小区外面的空地上。对党的宣传少,红色教育不突出。智能化设施少,没有设置门禁刷卡,人脸识别等设备。
经调研总结,数字化赋能社区治理这不仅是技术的问题,也不仅仅是公共管理的问题,当两者相遇时它涉及到个人空间和公共空间的交合和侵占,而现在的问题依然是数据向上的多,向下的少。

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