建设为群众服务的智慧社区

调研队伍调查发现，居民参与事务主要通过电话、上门，没有便捷的数字化平台，且参与社区事务的积极性不高。党的宣传多通过党员大会，渠道单一缺少平台。居民对数字化治理不熟悉，同时社区没有专门的网络服务化平台，只有市里有统一的日照通。基础设施大都没有进行智能化改造，人脸、指纹、车牌号识别涉及隐私，需要征得居民同意。专业的服务人员太少，导致事务处理效率低。物业没有及时解决居民所反映的问题，例：停车位混淆紧张，可通过创新平台来对接“供需”问题提高办事效率。并且需改善医疗保健服务，孩子教育，以及提供娱乐设施、场地，丰富娱乐活动和文化活动。

调查过程中发现，大部分人们对于数字化建设并不了解，数字化只是存在于概念的层面，人们大多数被动接受数字化信息，不愿意通过平台透露过多的个人信息。其次商业平台并不针对性地关注社区的设施智能化建设，以及社区党建、文化等活动的举办，在各方面不足以构建设为群众服务的智慧社区。