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促进社区基础设施数字化升级

来源:曲阜师范大学传媒学院 作者:“传递星火 心系民

曲阜师范大学日照校区“传递星火 心系民生”基层社区治理调研队,于2022年12月18日,走访日照市东港区石臼街道社区,发放调查问卷,随机采访居民。
采访社区人员得知,石臼街道社区经济发展平均,仍有一户贫困户,居民人口三千人。居民主要通过微信,短信,电话,更多到社区居委会当面反馈情况。居民参与公共事物的积极性低。
社区无专门的公共平台反馈群众意见。党组织活动类型多样,工作人员通过通知下达。但社区基础设施数字化并不完善,社区基础设施数字化水平低。工作人员反馈社区治理各方面多多少少都有问题,社区基础设施数字化升级需要上级拨款,录入居民信息需要工作人员一家一户上门登记录入,反应老年人居多,需要辅助人工,不能完全实现数字化。基础设施物业负责,需要工作人员协调居民和物业,帮助居民反馈问题。
数字化赋能社区治理这不仅是技术的问题,也不仅仅是公共管理的问题,当两者相遇时它涉及到个人空间和公共空间的交合和侵占,而现在的问题依然是数据向上的多、向下的少。

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