此类用户在给认知信息、情感信念、行为态度、购买意愿四个维度下的具体问题打分情况均值在6分以上（满分7分）。从总体来看他们对绿色墙材有着比较好的认知，意识到绿色墙材节约能源、保护环境的作用，并对绿色墙材的未来发展有着较好的预期，购买墙材时会主动购买新型绿色墙材。我们输入数据利用matlab将绿色墙材用户划分为了四类群体，如图25所示。
从分类结果来看，红色聚类群代表二类群体，定位为可升级的客户，它在分类点中所占比例最大；黄色聚类群和绿色聚类群分别代表一类群体和三类群体，从分类结果图来看数量差别较小。最引人注目的是蓝色聚类群，代表四类群体，它像绿色聚类群的一部分但是却没有被聚到一起，可以推测，虽然这类群体对绿色墙材认知不高，不会优先购买绿色墙材但是它和三类群体却靠的很近，有划为一类的趋势。如果我们对四类群体进行激励，可能很容易就变成了绿色墙材的潜在用户，即归属到三类。
5.2.3用户画像
我们根据分类结果，从认知信息、情感信念、行为态度、购买意愿四个维度刻画出相应的用户画像。
（1）忠实型用户
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