在来到欧亚益民的第一天，我就能感觉到这里和谐愉快热闹的氛围。和谐体现在员工与员工之间，互相没有争端，没有排挤，有的是相互帮助和鼓励。愉快体现在员工与客户之间，每一次交易都十分愉快，甚少出现因产品价格、质量等问题而引发的争端。热闹体现在客户与客户之间，商场内人来人往，配合着广播中充满新年气氛的音乐，除了热闹，我再也想不出别的词汇了。
除了人文气息以外，商场的环境也十分宜人。室外是零下二十几度的严寒，而室内却如春日般温暖。地面和墙面都是一尘不染，商场内的灯也呈现出温暖的光亮。为了迎合新年和元宵节的氛围，天花板上悬挂着许多红彤彤的灯笼。当你坐上扶梯不经意间抬起头时，你会看到许多灯谜静悄悄的在天花板上等着他们的知心人出现。
我想，这绝对是绝佳的工作地点之一了。
仔细观察了商场的大致情况后，我前往了我实习品牌的柜台前——真是相当气派！金碧辉煌的门饰，品种繁多的商品、干净整洁的地面……这样的环境，能有哪个消费者不愿意来逛一逛呢？
站在柜台前迎接我的是这家店的店长，也是即将安排我工作和教授我销售技巧的王前辈。在见到王前辈的第一眼，我就知道这是一个温柔而又擅长交谈的人。她知道我是第一次干销售，所以在一开始并未给我与客户交流的工作，而是让我一步一步，循序渐进。于是我干的第一件工作就是打扫店面。我曾以为这项工作很简单，但事实并非如此。擦拭柜台要确保玻璃上没有指纹痕迹；打扫皮包要保留皮包光泽，不能伤害到皮革；清理台面要小心不能将上面的貔貅装饰损坏……虽然这些工作很细小，但这正锻炼了我的耐心和对这项实习工作的用心。
待我完成这些“杂活”之后，前辈给我的第二项任务就是点货。“如果连自己卖的东西是什么都不知道的话，那又有谁会买你的商品呢？”我心中带着这样的信念开始了点货的痛苦过程。在这个过程中，我需要记住每件商品的款式、名称、价格和数量。然后我需要知道各个商品在商场内的优惠力度。最后我需要知道每个商品的优点和适合的人群以便于精确推销并交易成功。
之后，我又跟随王前辈学习了如何使用系统进行内部商品信息检索以及商品标签和购物小票的书写格式。在王前辈的精心教导下，我终于有机会真正的体验“销售”这一环节了。
在最开始，我信心满满，朝气蓬勃，积极的向每一位来访者介绍符合他们需求的商品，但他们总是有各种各样的理由放弃购买。渐渐地，我失去了上前询问顾客需求的勇气。我害怕我为推销商品付出的努力最后都化作顾客头也不回离开的背影。祸不单行，除了我丧失的信心之外，我的身体也逐渐吃力起来。销售员是不能坐着的，因此，我面临的是至少久站4-5个小时。最初，我并未感觉到不适，但在这么多打击以后我能明显感觉到我腿上的肌肉在向我预警。两个小时、三个小时……越来越明显的肌肉酸痛让我不得不开始怀疑自己是否真的准备好了迎接这份沉重的实习任务。
在我准备放弃的时候王前辈走到我的面前，“怎么？这就准备放弃了？难道这半年的大学生活教会你的只有放弃吗？”我环视了其他店面的员工们，他们比我年长许多，却仍面带微笑站在那里。那一刻，我才初窥这份职业背后的艰难和心酸。既然他们都可以，我为什么不可以？我比他们年轻，我更有奋斗的资本不是吗？展青春姿态，洒奋斗之种，即为如此。
于是，我重振旗鼓，失败又如何？不过是从头再来罢了。
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