感实践，传心声|“尔雅小队”社会实践心得感悟

在本次社会实践中，小队在销售方面有如下感悟：

第一，必须提高综合能力。平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性，所有人都喜欢跟知识渊博，有感染力的人交往。

第二，“能言善辩”不一定是销售人员必须具备的能力，“善于倾听”才是销售人员不可缺少的素质。销售人员不能一味的介绍产品，一味的推销服务，要给客户说话的机会，询问客户的想法，引导客户，挖掘客户，用心交流，体会客户的真实想法，从客户的谈话中寻找突破点，再结合自身产品的特点，市场发展的趋势，未来行业的形式，介绍公司的产品和服务，并承诺好售后服务。承诺好的服务要第一时间满足客户。

第三，知错能改，善莫大焉。在工作过程中，我们肯定会遇到很多问题，其中很多我们不了解。我们要虚心请教同事，别人教给我们知识的时候，我们也要虚心接受。同时，我们不应该害怕犯错误。每个人都有犯错的时候。工作中第一次犯错没关系。重要的是你能改正你的错误。

第四，靡不有初，鲜克有终。别想一下造出大海，必须先由小河川开始。不要忽视每一个开始，或许只是简单的打扫，或许只是枯燥的点货，每一件看起来微不足道的小事都会在你最后最重要的行动中提供宝贵的力量。

第五，要用心去工作。用心是一种态度，一种境界，更是一种品质。一个认真踏实工作的人最多也只能称之为称职，一个用心工作的人，才能称之为优秀。用心不仅能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的眼光来规划未来；用心不但能使我们积极应对工作中的挑战，更能使我们克服人生中的挑战，感受每一份艰苦与心酸。只有用心工作的人才能完美诠释自己生命的内涵。世上无难事，只怕有心人，用心工作是对人生和生活的尊重。

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