在新都区残联的支持以及社工的组织下我们进行了大学生志愿服务活动。这次活动的目的一方面是大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的大学生志愿服务精神，营造残障人无障碍和谐交流人文环境，倡导人人关心、人人参与、人人推动、人人共享无障碍生活的良好风尚。另一方面这次活动也旨在通过活动探究当地的残疾人社会服务工作的质量，差漏补缺。
在活动中发现残疾人社会工作存在的问题以及需要进行改进的地方。从而不断提高社会工作的服务。而对于这次活动的意义，社会意义方面，我们作为大学生志愿者通过助残活动弘扬了奉献友爱的精神，起到了带头作用。对于个人而言，这次助残活动让我深刻的了解了残疾人的内心世界，了解了生命的力量，也明白了残疾人内心对融入社会的渴望。也让我知道了大学生志愿服务的意义，同时在助残中我认识和了解到许多有趣的人，他们对生命的乐观心态深刻的影响了我。受助者在不断的打开自己的内心，不断尝试融入社会生活。但是，活动中明显也发现了一些问题。
第一个问题是两级分化严重，受助群体明显分为了两部分，一部分受助者积极参与活动，愿意在活动中积极表现；而另一部分受助者则十分消极的，他们对活动的兴致不高，也不愿融入群体之中，当志愿者与他们进行交流，他们也只是埋头不愿交谈。针对这种情况一方面可能是性格原因。但是也说明残疾人社会服务成果也非常明显，让许多人积热情参与，调动了积极性，让受助者有获得感。而一部分人不愿融入或许是因为他们的情况要严重一点。针对这种情况，我认为可以让那些积极性高的受助者帮助他们，因为他们的情况相似，可以更加有同理心，更加能融入他们，不会让他们产生排斥反应。同时也是一种互相救助的方式。
第二个问题则是大家对社会救助工作的了解程度还不够，许多人对残疾人社会救助只限于听说而已，对社会救助了解情况少之又少之。因此，针对这种情况，还需要大力提高宣传力度，同时，社会救助项目过程必须公开化、透明化。项目实施必须落到实处，不能将其模糊化。同时，需要将社会救助调研和考核常态化，这样才能不断提高社会救助的服务，要深入受助者之中，积极探究他们对服务的感受，从而不断进行改进。在这次调研中，就考察到存在许多社会救助工作没有落实，导致没有到达预期的效果。因此，我认为要改进社会救助工作就要首先打破信息壁垒，对救助服务进行宣传，保证审批程序的透明化。对社会救助工作进行监督，可以呼吁社会和群众共同监督。
第三个问题则是申请社会救助的审批程序，由于大家对残疾人的社会救助了解还不够，对审批程序也不够熟悉。一部分人因为各种繁琐的程序而选择放弃申请，因此，在对审批程序上要进行优化以及简化。最后一个问题主要是针对救助对象而言，在这次救助过程中，我看出不同的受助者存在的问题不太一样，他们之间有其共性，但也有特性。共性都是渴望融入社会群体，希望通过活动满足自身的获得感。特性是他们的情况不太一样，有人属于天生残疾，但对生命充满热情，这部分人的帮扶难度较小。也有天生残疾的且情况较为严重，渴望融入群体，但先天条件使他们完成任务比较艰难。其中有一位受助者一直在努力进行手语操练习，但是由于其先天条件手不能灵活运动，只能靠我们帮助其运动。由于他不能完成，因此他内心就产生了失落感，而我们志愿者在这种情况下也比较苦恼。因此，我认为可以根据受助人的不同情况，制定不同的帮扶活动。对受助人实在不能完成的活动，应该不要让他们去实践，这样如果他们不能完成会增加其挫败感。让他们在自己擅长的活动中发挥自己的能力，这样可以增加其获得感，也能提高社会救助的效率。精准化救助对于提高救助效率与质量是非常有用的。
在社会人群中，广大青年大学生担当了这一重要角色，志愿服务不仅是人的义务、责任，而且是人的权利，是现代化的一种生活方式。志愿服务无功无利，但人们参与热情很高，为人们服务，为社会建设添砖加瓦，在志愿服务中得到学习、成长、充实、提升的收获。参加义务活动不但能帮助他人、更能快乐自己，还能增长经验锻炼自己。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。然而要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面严格要求自己，在工作中成长起来，才能磨练一个成功的自己。做志愿工作就像是一个工作岗位的小型平台。我所从事的志愿工作是那些社会工作者的工作岗位，他们会向我们分享他们的工作经验以及方法等等。在这次的志愿者活动中，我参与了教残疾人手语操的活动，在活动中我感受到了来自于他们的热情与活力，当看见他们不断的突破自我。我内心便非常为他们高兴。因为他们完成一件任务的难度可能是我们的十倍，但他们会努力的去完成。他们的精神是值得我们赞扬的，同是，也是我需要学习的。俗话说的好，世上无难事，只怕有心人。从他们身上我找到了我值得学习的精神。在从事志愿工作中，一方面让受助人获得救助，也让我们收获了属于自己的成长经历，让青春更加的充实以及丰富多彩。这也是我所认为的做一名志愿者的真谛与初心。
图片：姚玉晗、周洪林
审核校对：满佳欣悦
http://www.dxsbao.com/shijian/550324.html 点此复制本页地址
