安徽学子三下乡:感受科教,自我成长中国青年网上海8月10日电这个暑假我参加了7月20号到7月30号的科技馆志愿者活动,科技馆是上海市人民政府为贯彻落实科教兴国战略,提高城市综合实力和市民科学文化素养而投资兴建的具有中国特色,时代特征,上海特点的综合性自然科学技术博物馆,是对公众进行科普教育的公益性机构,是中国重要的科普教育基地和精神文明建设基地。他们共同为四方游客生动的演绎着自然,人,科技的永恒话题。

图为科技馆内部环境 中国青年网通讯员 严徐乐 供图我家上海科技馆将近20公里,地铁需要一个钟头,志愿者要求8点到达,所以我六点多就得起床出发,虽然很困,但是到达科技馆进去之后看到里面那些之前没有见过的新奇设施之后困意就完全消散了,科技馆一共分为地下一层,一层,二层,三层,,地下一层是两个IMAX科学影院,,一层有生物万象,地壳探秘,彩虹乐园,智慧之光和设计师的摇篮。二层有地球家园,信息时代,机器人世界和蜘蛛展厅。三层是探索之光,宇航天地和探索者长廊。我第一天是在智慧之光进行志愿者活动,任务是管理空中自行车项目,主要就是在游客进行娱乐的同时确保游客的安全并且当游客无法将自行车骑回来时手动将车子拉回来,一到里面我就被吸引住了,里面的设施特别新奇且好玩。但是这工作切实是体力活,虽说有partner轮换休息但一天下来还是很累的,而且手指特别容易磨破皮。第二天我在探索之光进行志愿者活动,那边有个项目是食物的旅行,大约六分钟坐在小车里参观食物进入体内的模拟3D动画,我的任务是在游客下车之后用消毒液和消毒纸巾将车子的保险杆和扶手擦干净,以达到消毒杀菌的目的,保障卫生以及安全。图为檫拭过程

中国青年网通讯员 严徐乐 供图后面几天则大多是站岗,参观的人可不少。而且又值假期,客流量只会有增无减。早上,科技馆还未开放,我们就已经在工作岗位上了。听着领班的要求,觉得非常简单,但真正到了实位,就发现了中的不易。本身的任务只是负责管理秩序,让孩子们不要触摸展品,体验项目时要注意安全。可是真正站在那里时,游客们不知道你的职责,只知道你是工作人员,应当什么都懂。然而作为一名毫无所知,科技馆管理人员毫无培训就让上岗的我,压力无比的大。因为每每回答游客的问题时,都有种无形的责任感压迫着,我觉得我需要对游客的问题和自己的回答负责。所以我只能利用空闲时间研究展品的原理和现象,并仔细浏览地图,方便给他人指明方向,我尽我所能,做到最好。

图为站岗过程 中国青年网通讯员 严徐乐 供图由此,也可以看出我在科技馆服务的这两天,感受最深的一点是,作为服务行业的工作人员的辛苦,和不容易。正像前面说的,参观的游客会提出各种问题,也许有些问题他们已经回答了上千遍,有些问题他们已经解释了上万遍,但是当有人提问时,不管他们当时是多么的疲惫,他们依然会面带微笑,温文尔雅的重复着问题的答案,并且将您领到目的地,他们的微笑一定是世界上最美丽的,他们更是世界上最美丽的天使,每天重复着为社会、为人民做贡献,奉献自己。 同时,我学会了怎样更好的跟他人交流与合作。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有作为志愿者工作的机会,没有这样直接接触社会的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。 总而言之,这次活动让我受益匪浅,同时也让我爱上了志愿服务,我会争取一直做一名志愿者,用自己力所能及的贡献为社会服务!
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