为实时掌握社区科技发展现状，了解居民对互联网与人工智能产品的接受和使用程度，曲阜师范大学计算机学院“行知齐鲁，智汇社区”实践队队员张高瑜于2024年1月26日在山东省临沂市沂水县龙家圈街道前马荒社区组织开展互联网调查活动，为社区居民科普计算机并且提供专业帮助。
在调研过程中，实践队员以走访的形式，深入了解了当地居民对互联网与人工智能产品的认知和使用情况。队员先与感兴趣的住户预约空余时间，然后上门服务对该用户进行询问。在访问的过程中，儿童主任李女士表示目前的语音输入法非常便捷、实用，可以实现方言转文字的功能，大大地提高工作效率。李同学是一名准大学生，在不久前完成高考志愿填报，他说在填报过程中填了人工智能、计算机这些专业，他表示对科学技术有着极大的兴趣。全职妈妈荣女士表示对抖音、淘宝等APP推荐的视频及商品很满意，非常实用。社区居民作为科普宣传的对象，普遍具有一定的计算机应用基础，但在前沿技术、安全防范等方面，仍存在较大的知识空白。因此，社区科普计算机知识的目标人群主要是中老年居民和家庭主妇等，他们需要了解一些日常生活中常用的软件应用技巧、网络安全常识等。满足居民的实际需求，有助于提高他们的科学素养及生活质量，更好地适应信息社会的发展需求。
针对以上情况，实践队员向需要科普的居民展示了基础操作技巧，如如何使用微信、支付宝等常见移动应用；网络安全知识，包括密码安全、信息防护等；常见网络诈骗案例分析及防范方法；应用软件推荐及使用技巧等。此外，还展示了一些生动有趣的计算机知识科普动画、小游戏等形式，以吸引居民的注意，增加科普效果。随后，她介绍了人工智能在工业、医疗、教育、家居等领域的应用，过程中穿插生动有趣的视频资料，展示人工智能的技术。例如近年来发展迅速的讯飞智能语音技术，给人们的衣食住行方面带来了极大便利。
“社会是一艘大船，每个人都是掌舵手”，只有亲身走进社会，才能明白自己肩负的社会责任。实践队员在为居民解决困难、提供生活便利的同时，明白了自身应该担当的社会责任，并且也认识到在业务水平和专业能力还有很多不足。通过科技知识的普及宣传，居民们可以更好地了解日常生活中的科技产品及科学原理，从而提升自我保护意识，规避科技带来的潜在风险。此外，科普知识对于拓展社区居民的眼界、增进对科技的兴趣，促进科技文化在社区中的传播也起到了积极作用。
“玉在山而草木润，渊生珠而崖不枯。”在时代的大潮中，青年大学生立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助的志愿精神，积极参与志愿活动，定会在时代答卷上留下浓墨重彩的一笔。
撰稿人：张高瑜
“行知齐鲁，智汇社区”实践队
审核过的指导老师:孙宇
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