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【法学院】曲园学子三下乡:网络购物新时代,消费者权益需紧握——社区普法宣讲活动纪实。

来源:曲阜师范大学法学院 作者:“明理知权,法治

【法学院】曲园学子三下乡:网络购物新时代,消费者权益需紧握——社区普法宣讲活动纪实。

中国青年网8月13日日照(通讯员胡雯淘)在数字化浪潮的推动下,网购已成为现代生活中不可或缺的一部分。然而,伴随便捷与高效的同时,网络购物中消费者权益保护问题也日渐凸显,成为社会关注的焦点。为了增强社区居民的法律意识,提升其在网络购物中维护自身权益的能力,山东省日照市文荟社区联手曲阜师范大学法学院“明理知权,法治随心”社会实践队伍于8月13日举办了一场以“网购维权”为主题的普法宣讲活动,旨在通过普及相关法律法规,让居民们在网络购物的海洋中,能够更加自信地航行。

图为实践队成员提供法律科普。中国青年网通讯员 胡雯淘 供图。

活动伊始,由社区法律顾问胡律师进行开场,她以生动的案例引入,讲述了网络购物中常见的侵权行为,如虚假宣传、假冒伪劣商品、售后服务缺失等,让在场的每一位居民都感同身受。胡律师强调,消费者在遭遇上述问题时,首先应保持冷静,收集并保存好相关证据,包括但不限于交易记录、聊天记录、商品照片等,这些都将成为维权路上的坚实基石。

随后,活动进入互动环节,居民们积极提问,胡律师一一解答。其中,居委会张主任询问:“如果购买的商品与描述严重不符,应该如何处理?”胡律师耐心解释,根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、换货或赔偿损失,同时,电商平台也应承担相应的监管责任。她建议张主任先通过平台的客服系统进行投诉,若无果,可向消费者协会或市场监督管理部门寻求帮助。

图为社区模拟法庭。中国青年网通讯员 胡雯淘 供图。

为了使普法宣讲更加贴近生活,活动现场还设置了“维权小贴士”展板,内容涵盖如何识别正规电商平台、如何保存维权证据、如何利用法律途径解决问题等,吸引了众多居民驻足观看。此外,社区还特别邀请了市场监督管理局的工作人员,现场解答居民关于网购维权的法律咨询,提供专业指导,帮助居民们构建起一道坚实的法律防线。

活动的高潮部分是一场模拟法庭,由社区居民扮演消费者、商家、法官等角色,通过模拟真实案例的审理过程,让参与者直观感受维权的流程和重要性。模拟法庭不仅加深了居民对法律知识的理解,还激发了大家的维权意识,让“知法、懂法、用法”成为社区居民的共同追求。

在活动尾声,居委会刘主任总结发言,他表示:“网购维权不仅是个人权益的保护,更是社会公平正义的体现。我们希望通过今天的活动,让每一位居民都成为网络购物的‘维权达人’,共同营造健康、诚信的网络消费环境。”

图为社区工作人员发言。中国青年网通讯员 胡雯淘 供图。

随着活动的圆满结束,我们相信,社区居民们不仅收获了丰富的法律知识,更重要的是,他们心中种下了维权的种子,这颗种子将在日常生活中生根发芽,为每一位消费者撑起一片权益的蓝天。网络购物新时代,让我们携手同行,用法律的武器,守护每一位消费者的权益,共同构建更加公平、公正、透明的网络购物环境。

本次“网购维权”社区普法宣讲活动,不仅是一次法律知识的普及,更是一次社区凝聚力的展现。通过活动的开展,居民们不仅增强了法律意识,也学会了在遇到网络购物纠纷时,如何运用法律武器保护自己。我们期待,未来在网络购物的每一个角落,都能看到消费者权益得到尊重和保护的景象。

本文通过详细的描述和丰富的案例,旨在为社区居民提供一次全面的网购维权知识普及,鼓励大家在享受网络购物便捷的同时,也要学会保护自己的合法权益,共同营造一个健康、安全的网络消费环境。

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