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曲园学子三下乡:青鸟计划家乡行,青春绽放在基层服务

来源:曲阜师范大学化学与化工学院 作者:刘恩伯

为助力大学生了解家乡发展,促进人才返乡,2025年1月13日,来自铂击长空实践队的队员刘桂铭积极响应青鸟计划家乡行,满怀着对家乡的深厚情感与建设家乡的热忱,毅然踏上了回报家乡的实践之旅。

活动前期,青鸟计划相关部门与各高校紧密合作,全面收集大学生的专业信息、就业意向。得知消息后,第一时间积极报名,经过层层筛选与精准匹配,最终被安排到家乡的界湖街道办事处,开启了一段充实而富有挑战的实践历程。

初到办事处,他对一切都感到陌生又好奇。他被分配到综合事务岗位,日常工作涵盖文件整理与归档、会议组织筹备以及协助处理群众来访事务等。在整理文件时,面对堆积如山、类别繁杂的资料,他常常一头雾水,文件分类错误、编号混乱的情况时有发生,这让他意识到基层工作看似琐碎,实则考验着细致与耐心。筹备会议时,从会议通知的拟定、场地布置到资料准备,每一个环节都需要考虑周全,有一次因为忘记调试会议设备,险些影响会议正常进行,这使他深刻认识到工作的严谨性至关重要。

在协助处理群众来访事务时,他更是面临诸多挑战。有一次,一位居民怒气冲冲地前来反映社区环境卫生问题,情绪十分激动。他刚开始有些手足无措,但他努力让自己镇定下来,耐心倾听居民诉求,详细记录问题,并不断安抚居民情绪。随后,他及时将问题反馈给相关部门,并持续跟进处理进度。经过几天的协调沟通,社区环境卫生得到有效改善,居民特意前来表示感谢,那一刻,他真切感受到自己工作的价值。

为了提升工作能力,他主动向经验丰富的同事请教,学习他们处理问题的方式方法。他利用业余时间学习办公软件高级功能,提高文件处理效率;还深入了解办事处各项业务流程和相关政策法规,以便更好地为群众解答疑问。随着对工作的逐渐熟悉,开始尝试创新工作方法。他运用所学的数据分析知识,对群众来访问题进行分类统计,分析出高频问题和潜在矛盾点,为办事处制定针对性解决方案提供了数据支持。

在一次社区人口普查工作中,负责的区域情况复杂,居民配合度不高。他挨家挨户上门走访,耐心解释普查的重要性和意义。遇到白天家中无人的住户,他就利用晚上休息时间再次拜访。面对一些居民的质疑和不理解,他始终保持微笑,用通俗易懂的语言消除居民顾虑。在整理普查数据时,他发现传统的人工统计方式效率低下且容易出错,于是他运用所学的编程知识,编写了一个简单的数据统计小程序,大大提高了数据统计的准确性和效率,这一创新举措得到了办事处领导和同事们的一致赞扬。

在工作之余,也积极参与办事处组织的各项公益活动。在关爱留守儿童活动中,他和同事们一起为孩子们辅导功课、组织课外游戏,给孩子们带去温暖与关怀。他还参与了文明城市创建宣传活动,走街串巷向居民发放宣传资料,讲解文明城市创建的意义和要求,引导居民积极参与。在一次环保公益活动中,他组织志愿者们在社区内开展垃圾分类宣传和实践活动,通过设置有趣的小游戏和奖品,吸引了众多居民参与,有效提升了居民的环保意识和垃圾分类的积极性。

此次青鸟计划家乡行,不仅在工作能力上实现了质的飞跃,从一个初出茅庐的大学生成长为能够独当一面的基层工作者,更在服务家乡的过程中,深刻体会到基层工作的重要性和自己肩负的责任。他表示,未来无论走到哪里,都会心系家乡,只要家乡有需要,他一定会毫不犹豫地回来,继续为家乡的繁荣发展贡献自己的力量。青鸟计划也将持续发挥其重要作用,吸引更多像[大学生姓名]这样的有志青年返乡实践,为家乡的建设注入源源不断的青春活力,共同推动家乡迈向更美好的未来。

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