社区还推出了 “共享奶奶” 公益项目,别出心裁且充满温情。社区里的奶奶们利用自己的闲暇时间和丰富经验,为有需要的家庭提供临时照顾孩子、陪伴老人等服务。居民通过小程序和微信群就能轻松预约,既解决了部分家庭的燃眉之急,又增进了社区居民之间的交流与互助,营造出浓厚的社区温暖氛围 。
新区街道注重利用智慧化手段提升社区治理能力。依托“智慧东昌”城市运营管理中心,整合网格化服务管理系统和“智慧网格”手机APP,实现问题的即时上报和快速解决。此外,通过大数据平台汇聚社区的人、地、事、物、情等信息资源,为居民提供便捷的便民服务。例如,社区老人可以通过“小度”语音交互系统获取医疗、养老等服务,极大提升了居民的幸福感和获得感。社区还设置了 “随手拍” 功能,居民发现问题后可随时拍照上传反映,相关诉求若被多次反映,会及时同步到武侯区相关职能部门,该部门需在规定时间内进行关注和处理。这一功能极大地提高了社区问题的发现和解决效率,让社区治理更加精准、高效。
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