职场地位:多面性及其动态影响机制
基本信息
论文题目:职场地位:多面性及其动态影响机制
论文作者:王碧英,高日光,舒夏俊
期刊名称:心理科学进展
发表时间:2020年6月15日
DOI:10.3724/SP.J.1042.2020.00904
研究背景
组织管理领域主要关注三个层次的地位(Piazza 等, 2014),分别是宏观层次的市场地位和组织地位、中观层次的个体或群体在组织中的地位、微观层次的非正式群体或团队中的个体地位。近十年,学术界关注最多的是个体在组织中的职场地位(Workplace status),这是组织中地位等级和地位网络形成的最基本要素。从组织角度来看,个体的职场地位所形成的地位等级有助于在组织成员之间建立有序的影响力分工,促进组织的有效运转(Ridgeway & Berger, 1986)。从个人角度来看,职场地位不仅有助于个体获得更多的影响力、稀有资源、津贴提升以及控制关键决策的权力(Henrich & Gilwhite, 2001),而且能改善个体的自我认知(e.g., Anderson, Kraus, Galinsky, & Keltner, 2012)、工作态度(e.g., Willer, 2009; 胡琼晶, 谢小云, 2015)、身心健康(Sherman, Lee, Cuddy, Renshon, Oveis, Gross, & Lerner, 2012)、工作行为和绩效(e.g., Janssen & Gao, 2015)等,使组织也间接受益。然而,学术界最近几年开始呼吁关注职场地位的阴暗面和动态性,例如,高地位可能使个体精力分散或压力过大,产生工作倦怠或绩效降低(Anderson 等, 2015);追逐地位导致个体产生更多的目标导向的行为,其中可能包括降低组织有效性和伦理性的负面工作行为(Sharkey, 2018)。此外,地位是人人向往的并随着时间动态变化的无形财产,会动态影响组织及其成员(Bendersky 等, 2018)。可见,职场地位具有多面性的影响,是非常值得关注的研究主题。本研究拟同时关注地位的动态性和双面性,探讨地位对正/负面行为的动态影响机制。
内容摘要
本研究为研究构想类论文,在文献分析的基础上,详细构建出有关职场地位多面性和动态性的研究思路、研究内容和研究方法,系统探讨职场地位是否会动态变化?动态变化过程中是否会对员工态度和行为产生正面或负面的影响?动机、情绪和归因又在其中发挥着什么作用?具体共包括两项研究设想:(1)职场地位对员工行为和绩效的动态影响机制:基于社会认同理论视角的追踪研究。拟选取4个时间点检测职场地位随时间而发生的动态变化,并探测这种变化对地位提升/保护动机的动态影响,以及依次对员工的地位提升/保护行为的动态影响,即时间点1的职场地位、地位提升/保护动机和地位提升/保护行为会分别影响下1个时间点的职场地位、地位提升/保护动机以及地位提升/保护行为,如此周而复始不断变化。(2)职场地位对员工态度和行为的动态影响机制:基于情绪评价理论视角的追踪研究。本研究将基于研究1的动态变化后果——地位提升或地位损失,从情绪评价理论的视角关注职场地位提升或损失是如何动态变化的,并在归因属性的影响下,产生两类不同的情绪,进而动态影响员工的态度和行为。同时,本研究也关注了地位改变的双面性。本研究不仅系统探讨职场地位的动态性、双面性等多面性特征,而且为组织管理实践防范职场地位的阴暗面提供丰富的理论依据。
成果影响
文章累计下载1417次,被引18次。该项研究紧抓理论热点,从两个视角同时关注和探讨职场地位的动态性和双面性,主要理论贡献在于:
第一,系统探讨职场地位的动态性及其动态影响机制。本研究主要揭示地位的多面性,其中动态性即为关注重点之一。本研究从社会认同理论和情绪评价理论的视角探讨职场地位是如何动态影响员工动机、情绪、态度、行为以及绩效的,并采用追踪研究的方法采集4个时间点的数据,采用结构方程模型或潜增长模型的数据分析方法关注职场地位随时间所发生的动态变化。本研究同时关注中介机制和调节机制,有利于全面探讨地位的动态性,弥补以往职场地位动态性的研究缺失。
第二,系统探讨职场地位的双面性及其产生机制。双面性是指职场地位能同时产生正面影响和负面影响,是职场地位的重要特征之一。以往研究更多探讨职场地位的正面影响,最近十年才开始关注职场地位的负面影响。本研究的研究1关注职场地位对地位提升行为(正面行为)和地位保护行为(以负面行为为主)的影响,研究2主要关注职场地位对指向内部的态度和行为(包括正面态度和负面行为)以及指向外部的态度和行为(包括正面行为、负面行为和负面态度)的影响。本研究全面系统地探讨了职场地位的双面影响及其动态形成机制,丰富了以往职场地位的影响效应研究成果。
第三,研究成果有助于企业管理者更好地认识地位动态性可能带来的负面职场行为,帮助企业从动机引导、认知重建、情绪疏导以及情境诱导等方面有效管理和利用职场地位。例如,企业可以通过文化建构和制度建构来引导员工采用企业所期待的行为提升和保护地位,更客观地评价自身地位。当员工产生与地位有关的不良情绪如生气、羞愧等,企业应帮助员工采取合理的方式来疏导这些情绪,以防不良后果的发生。
作者简介
王碧英,博士,江西师范大学教授、博士生导师,主要从事人力资源管理与组织行为学的教学与研究工作。近年来,共发表学术论文30余篇,出版学术专著3部;主持国家自然科学基金课题3项、教育部人文社科基金课题1项、其它省部级课题8项;获得江西省社科优秀成果奖1项;入选江西师范大学首批青年英才资助培育计划及江西省“百人远航工程”资助对象。
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