浙江理工大学经济管理学院二团八队于7月17日来到余杭区新城社区，了解“最多跑一次”改革的实施成效和民生满意度。余杭区自开展“最多跑一次”以来，紧紧围绕“一窗受理、集成服务”、投资项目审批服务优化、不动产登记和商事登记制度改革推进等方面工作，提升群众办事满意率和便捷度。
在新城社区公共服务工作站，工作人员热情地接待了我们，团队在表明了来意后，以座谈会的形式对工作人员展开了访问，工作人员向我们介绍说：“新城社区与多家附近的政府机关有工作上的联系，居民可以找社区代办很多业务。”
该公共服务工作站还配备了“最多跑一次”的自助服务机，居民可以自助查询政务信息，办理缴费、房屋登记等服务，采访完之后，工作人员邀请二团八队成员参加该社区组织的志愿活动，于是，团队成员们穿上了红马甲，化身为服务群众的青年志愿者。
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