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智慧再升级 跑改暖人心

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:叶不厌

浙江理工大学经济管理学院二团八队于7月17日来到余杭区新城社区,了解“最多跑一次”改革的实施成效和民生满意度。余杭区自开展“最多跑一次”以来,紧紧围绕“一窗受理、集成服务”、投资项目审批服务优化、不动产登记和商事登记制度改革推进等方面工作,提升群众办事满意率和便捷度。

在新城社区公共服务工作站,工作人员热情地接待了我们,团队在表明了来意后,以座谈会的形式对工作人员展开了访问,工作人员向我们介绍说:“新城社区与多家附近的政府机关有工作上的联系,居民可以找社区代办很多业务。”

该公共服务工作站还配备了“最多跑一次”的自助服务机,居民可以自助查询政务信息,办理缴费、房屋登记等服务,采访完之后,工作人员邀请二团八队成员参加该社区组织的志愿活动,于是,团队成员们穿上了红马甲,化身为服务群众的青年志愿者。

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