在正式上线的日子,虽然时间不长,但我们也遇到了形形色色的客户,提前浅遭受了一波社会的“小毒打”。在刚开始上线的前一两天,因自己的职业素养尚浅,经常性被胡搅难缠的客户气到,也会因为被客户莫名其妙的一顿骂而影响心情……樊樊老师——我们的带教导师,不仅要为我们提供专业的现场指导,还要照顾我们这些职场小白的情绪。也正是因为他的耐心指导和照顾,让我们在回答客户问题时变得更快、更专业,在面对客户时情绪也变得更平稳,学到了很多东西。
于6月18日晚上,我们的排班正式结束,大二的这一段客服之旅小插曲也迎来尾声。在这接近一个月的时间里,我们由一开始的慌张、心智不够成熟、盼望着早点结束到后面的坦然面对、甚至知道要结束的那一刻觉得时间过得飞快。原来,不知不觉地我们已经习惯了当客服的日常。
很开心在这一小段日子里,有与我们一同并肩的同学、对我们认真负责的老师和有耐心且要好的导师。客服之旅迎来谢幕,但我们的职场之路才刚刚开始,未来的路还长,青春正当时。
http://www.dxsbao.com/shijian/495310.html
点此复制本页地址
山东大学管理学院“智粮速运助农团”于2025年1月13日至2月12日成功完成“散装粮食高效智能化运输”项目实践,聚焦粮食运输领域的智能化革新,联合山东吉鲁汽车改装有限公司研发智能运粮车,……
吴昊 山东大学查看全文 >>
在大众认知的边缘,罕见病群体长期默默承受着病痛与孤独。为打破这一现状,2025年1月至2月,山东大学新闻传播学院“孤单星球”罕见病公益科普宣讲团在全国范围内开展了一系列以“让罕见被……
方英杰 山东大学查看全文 >>
2025年2月13日,山东大学新闻传播学院“孤单星球”罕见病公益科普宣讲团成员吴昊,在广东省江门市蓬江区育德社区开展了以“让罕见被看见”为主题的罕见病科普宣讲活动。此次活动旨在通过深……
吴昊 山东大学查看全文 >>
山东大学新闻传播学院“孤单星球”实践团队赴河北省沧州市开展罕见病科普宣讲活动2025年2月12日,恰逢元宵佳节,山东大学新闻传播学院“孤单星球”罕见病公益科普宣讲团成员付珊伊,携手河……
付珊伊 山东大学查看全文 >>
2025年2月11日,四川省绵阳市石塘街南山社区活动中心内,一场“孤单星球”的罕见病公益科普宣讲活动温情启幕。山东大学新闻传播学院“孤单星球”罕见病公益科普宣讲团成员师佳瑞,以“让罕……
师佳瑞 山东大学查看全文 >>
2月6日,山东大学新闻传播学院“孤单星球”罕见病公益科普宣讲团成员杨薰走进云南省临沧市儿童福利院,为在院小朋友带来了一场别样的科普之旅。活动以“让罕见被看见”为主题,用生动有趣……
杨薰 山东大学查看全文 >>
2025年1月24日,山东大学新闻传播学院“孤单星球”罕见病公益科普宣讲团成员杨芯瑜,在湖北省宜昌市夷陵区东城试验区平云社区开展了以“让罕见被看见”为主题的罕见病科普宣讲活动。此次活……
杨芯瑜 山东大学查看全文 >>
2025年1月21日,寒风中依然充满温暖的阳光照耀着四川省成都市青白江区的大弯街道革新社区。山东大学新闻传播学院“孤单星球”罕见病公益科普宣讲团的成员高雯靖,携手团队走进了这片社区,……
高雯靖 山东大学查看全文 >>